Joyy Genç Odası

Teslimat ve Kurulum Hizmetimiz

Siparişiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ürününüz hazırlanır ve lojistik ekibimize gönderilir.
Siparişinizin teslimat süresi seçtiğiniz ürünlere, talep yoğunluğuna ve lokasyonunuza göre 1 ile 9 hafta arasında değişiklik gösterebilir. 
Siparişiniz, sepetinizdeki üretimi en uzun süren ürüne göre takvimlendirilir. Farklı siparişler ayrı zamanlarda gönderilir. 
Müşteri temsilcimiz teslimattan 1 gün önce sizi arayarak randevu alır ve teslimat bilgisini iletir.
Ürün teslimat aracımıza yüklenerek evinize ulaştırılmak üzere yola çıkar.
Adesinize gelen ürününüzün taşıması teslimat ekibimiz tarafından odanıza kadar yapılır.
Ürünü getiren ekibimiz, ürünün paketlerini açar ve kurulum - montajını yapar.
Size kısa bir ürün bilgisi aktarır ve siz ürünü kontrol ettikten sonra ekibimiz evinizden ayrılır.

Kargo İle Teslimat

Siparişiniz, kredi kartı güvenlik onayı geldikten ya da ödeme kontrolünüz gerçekleştirildikten sonra kargoya verilmekte ve kargo firması tarafından belirtmiş olduğunuz teslimat adresine teslim edilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo firması tarafından uzaklık mesafenize göre teslim edilmektedir. Adresinizde olmadığınız durumlarda kargo firması Şubede 3 gün bekletip tarafımıza iade yapabilmektedir. 
Resmi tatil günlerinde ve hafta sonu verilen siparişlerde , tatili izleyen ilk iş gününde işleme alınmaktadır. 

* Ürünlerimizi teslim aldığınızda lütfen kargo paketlerini kontrol ediniz. Herhangi bir hasar var ise kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturunuz. Kullanılmış veya kurulmuş ürünlerin iptali ve iadesi mümkün değildir. Kargo şirketleri ağır ürünlerimizi (gardırop, vestiyer vs.) kapınıza kadar teslim etmeyebilir.